Ersatzleuchte mit Rücksendeetikett

Bei einem Defekt erhältst Du hier kostenlosen Ersatz für Deine Leuchte. Beachte dabei bitte, dass Du bei einem Umtausch das gleiche Leuchten-Modell erhältst. Unser Reklamationsprozess bietet keine Möglichkeit, die defekte Leuchte gegen ein Modell in einer anderen Größe oder Farbe einzutauschen.

Um den Umtausch so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, geh bitte wie folgt vor:

Gib im Bestellformular die Farbe und Ausführung der zu ersetzenden Leuchte an und lege sie in Deinen Warenkorb. Es entstehen dadurch keine Kosten für Dich, wir benötigen die Bestellung für den internen Reklamationsprozess.
Gib bei Deiner Bestellung eine aktuelle Lieferadresse an.
Sende uns die Rechnung oder Bestellnummer zum Kauf der defekten Leuchte zu, damit wir den Reklamationsprozess starten können.
Sende uns, nachdem Du die Ersatzleuchte erhalten hast, bitte die defekte Leuchte zurück. Das Paket mit der neuen Leuchte enthält dafür ein Rücksendeetikett.

Falls Du Fragen zur Rückgabe hast, melde Dich gerne per E-Mail unter shop@nuindie.shop bei uns.