Versand

VERSANDKOSTEN
Unsere Produkte versenden wir deutschlandweit als DHL GoGreen Paket oder GLS Paket gegen eine Versandkostenpauschale. Sobald Bestellungen die Menge von 6 Artikeln oder mindestens ein Produkt der Nuindie Stehleuchte beinhaltet, werden diese aufgrund der Kartonsgröße als GLS Paket versendet. Eine Haftung für Verlust und Beschädigung ist darin beinhaltet; ebenso wie die Kosten für die Verpackung. Die Versandkostenpauschale wird im Warenkorb unseres Shops angezeigt - sie berechnet sich nach dem Land der Lieferadresse:

Versandkosten und Lieferzeiten für Deutschland

Versandkosten und Lieferzeiten für Österreich

Versandkosten und Lieferzeiten für alle anderen Länder

Hinweis für Kunden aus der Schweiz

Bei Vorlage einer vom Zoll gestempelten Ausfuhrbescheinigung ist eine nachträgliche MwSt.-Erstattung möglich. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 35.

Voraussetzungen:

• Original-Rechnung mit deutlich lesbarem Ausfuhrstempel der Zollbehörde
• Erstattungsantrag innerhalb von 3 Monaten nach Rechnungsdatum
• Mindestkaufbetrag: € 500,00 brutto

Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Unterlagen innerhalb von 14 Werktagen abzüglich der Bearbeitungsgebühr. Alternativ empfehlen wir: Nutzen Sie die Tax-Free-Shopping Anbieter an der Grenze, die eine direkte Erstattung ohne unsere Beteiligung ermöglichen.

Rückgabe und Retouren

Für den Einkauf in unserem Shop steht Ihnen als private Kunden ein Widerrufsrecht zu. Die Kosten für Rücksendungen sind vom Besteller zu tragen. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager erhalten Sie eine Rücksendebestätigung per E-mail. Anschließend erstatten wir den Kaufbetrag auf das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurück - dies kann je nach Zahlungsart 2-5 Werktage dauern. Bitte wenden Sie sich bei Rückgaben an: shop@nuindie.shop

Rücksendungen sind nach Antrag und Genehmigung ausschließlich an unseren Logistikpartner zu senden:

NUINDIE.SHOP
c/o Markement GmbH
Max-Eyth-Str. 8
71144 Steinenbronn

LIEFERZEIT
Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Die Frist für die Berechnung des Liefertermins beginnt bei allen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. am Tag nach Vertragsschluss zu laufen, und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, versenden wir eine Versandbestätigung zusammen mit dem Tracking-Code an Sie. Mit dem Tracking-Code können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.

Falls Sie keine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben oder die Status-Informationen laut Sendungsverfolgung unverständlich sind, hilft unser Kundenservice unter shop@nuindie.shop

GUT ZU WISSEN
Wir bieten in unserem Shop ausschließlich Neuware oder geprüfte Produkte des Herstellers SIGOR an und unterliegen damit der gültigen gesetzlichen Gewährleistung. Im Fall einer Reklamation helfen wir Ihnen gerne weiter: shop@nuindie.shop