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Häufig gestellte Fragen
Hier findest Du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Deine Bestellung und Lieferung. Antworten zu unseren Leuchten findest Du über den Button „Weitere Fragen“.

Kann ich Produkte umtauschen?
Ja, Du kannst alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und ohne Angabe von Gründen umtauschen. Ein Rücksendeetikett erhältst Du über Dein Kundenkonto. Wir erstatten allerdings keine Rücksendekosten.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel ist eine Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Tagen bei Dir. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 14 Tagen dauern, Einzelheiten zu Deiner Bestellung findest Du in der Bestell-Bestätigungsmail. Außerdem versenden wir zu jeder Bestellung eine Tracking ID von DHL oder GLS.
Ist das Ladekabel eigentlich immer dabei?
Ja, unsere Leuchten werden alle mit Ladekabel geliefert.
Kann ich auch per Vorkasse bezahlen?
Aktuell bieten wir nur Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte an. Nach Rücksprache können wir aber auch die Lieferung per Vorkasse einrichten.
Was ist, wenn ich größere Mengen benötige?
Das ist kein Problem. Unternehmen oder Kunden mit größeren Abnahmemengen bieten wir spezielle Konditionen an. Dazu brauchen wir nur eine Email mit den Unternehmensdaten.

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Liebeserklärung an eine Leuchte
Unser Gründer Ciro weiß als Designer aus eigener Erfahrung, wie wichtig Beleuchtung ist: für eine gemütliche Atmosphäre und das Gefühl, zu Hause zu sein. Dieses Gefühl möchten er und das gesamte Team des Nuindie Shops allen Menschen ermöglichen. Nachhaltig und zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.