Service
Die Design-LED-Lampen aus der Nuindie-Familie sind sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Sobald sie bei Dir eingezogen sind, bringen sie Dein zuhause kinderleicht zum Strahlen.
Ob es um unsere LED-Leuchten im Allgemeinen, ihre Pflege oder Bedienungstipps geht - an der einen oder anderen Stelle können trotzdem immer Fragen auftauchen. Deswegen erreichen uns regelmäßig Fragen von glücklichen Nuindie-Eltern, die noch mehr über ihre Design-LED-Lampen erfahren möchten. Du findest hier die häufigsten Fragen und Antworten rund um die Sigor Nuindie Tischlampe und alle anderen Produkte der Nuindie-Familie.
Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach eine E-Mail, wir helfen Dir gerne weiter und beantworten Deine Fragen rund um unsere Leuchten.
Stell Deine FrageFragen zum Laden der Sigor Tischlampe
Beim Laden meiner Nuindie Tischleuchte leuchtet der Schirm rot. Was bedeutet das?
Deine LED-Tischleuchte ist kabellos und dimmbar. Doch ab und zu wird auch das stärkste Familienmitglied müde - selbst eine Nuindie Tischleuchte muss mal Kraft tanken und an den Strom.
Das rote Licht zeigt an, dass der Ladevorgang noch nicht abgeschlossen ist. Nach 5-7 Stunden Ladezeit hat der Akku seine volle Kapazität erreicht und die rote Anzeige erlischt.
Kann ich meine Nuindie LED-Leuchten auch dauerhaft laden?
Ja, laut Hersteller ist das möglich. Es gibt bei einer Tischlampe mit Akku, die kabellos betrieben wird, allerdings keinen Grund, sie dauerhaft zu laden. So kannst Du Deine Sigor Tischlampe schließlich auch überall hin mitnehmen und es Dir und Deinen Liebsten selbst in Situationen ohne direkte Stromversorgung gemütlich machen.
Kann ich meine Sigor Tischlampe auch während des Ladens verwenden?
Na klar - nutze Deine Nuindie, wie es Dir gefällt. Du kannst Deine Tischlampe per Akku kabellos benutzen, aber jede unserer LED-Leuchten auch während des Ladevorgangs einschalten und dimmen.
Wie lange hält der Akku meiner Nuindie Tischleuchte?
Die meisten unserer Design-LED-Lampen aus der Nuindie-Familie leuchten in gedimmtem Zustand ca. 12 Stunden. Die kleine Schwester der Nuindie Tischleuchte, die Nuindie pocket, hat eine Laufzeit von bis zu 7 Stunden.
Wie und wo lade ich meine Akku-Leuchte?
Unsere LED-Leuchten werden - bis auf eine Ausnahme - alle mit dem magnetischen Easy-Connect-Stecker oder Easy-Connect-Puk am oder unter dem Fuß geladen. Nur die verschiedenen Nuindie-Modelle (die Nuindie Tischleuchte, die Nuindie Mini, die Nuindie Pocket und die Nuindie Stehleuchte) werden über ein USB-C Kabel geladen.
Was kann ich dafür tun, dass der Akku meiner Sigor Tischlampe möglichst lange hält?
In unseren Leuchten ist ein Lithium-Ionen-Akku verbaut. Um die Lebensdauer des Akkus unserer LED-Leuchten zu verlängern, empfehlen wir, das Original-Ladegerät zu verwenden, die Leuchte regelmäßig zu nutzen, sie nicht dauerhaft zu laden und sie nach dem Entladen nicht über einen längeren Zeitraum hinweg ungenutzt zu lagern.
Der Magnet des Easy-Connect-Steckers meiner Nuindie Tischleuchte dockt/zieht nur schwach an. Ist das normal?
Ja, am Anfang ist das völlig normal. Der Magnetstecker muss eine stärkere Intensität erst „lernen“. Danach zieht er sich automatisch an die richtige Stelle. Das Ladekabel unserer Design-LED-Lampen mitsamt Netzteil gehört zum Lieferumfang.
Du hast noch Fragen zur Nuindie Tischleuchte und ihre Geschwister?
Meine Nuindie Tischleuchte hatte einen Unfall und der Fuß ist abgebrochen. Muss ich jetzt eine neue Leuchte kaufen oder was kann ich tun?
Keine Sorge, Du musst Deine Nuindie nicht komplett ersetzen. Für mehr Nachhaltigkeit gibt es für die Nuindie und die Nuindie mini Ersatzfüße in den jeweils vier beliebtesten Farben. Du kannst also einfach einen Ersatzfuß für Deine Sigor Tischlampe bestellen, ihn an den Leuchtenkopf schrauben und Deine Nuindie Tischleuchte ist wieder wie neu.
Die Ersatzfüße findest Du hier unter Zubehör bei uns im Shop. Bitte beachte, dass die Ersatzfüße als USB-C Version geliefert werden. Das Ladekabel ist nicht im Lieferumfang enthalten, Du findest es bei Bedarf aber ebenfalls bei uns im Shop.
Was um alles in der Welt bedeutet IP54 bei LED-Leuchten?
Diese internationale Klassifizierung beschreibt, dass eine Leuchte Staub aushält (5) und gegen Spritzwasser aus allen Richtungen (4) geschützt ist. Das bedeutet, dass unseren Design-LED-Lampen ein leichter Sommerschauer nichts ausmacht. Am besten trocknest Du sie anschließend mit einem Tuch ab.
Unsere Leuchten sind allerdings nicht komplett wasserdicht. Willst Du die Unterwasserparty mit der Familie beleuchten, muss Deine Nuindie also bitte außerhalb des Pools bleiben.
Wird meine Nuindie Tischleuchte mit oder ohne Leuchtmittel geliefert?
Alle unsere Lampen aus der Nuindie-Familie sind LED-Leuchten, das bedeutet, dass der Leuchtkörper bereits fest verbaut ist. Du bekommst also alles inklusive. Wenn Du Deine Lampe gut behandelst, ist ein Austausch des Leuchtmittels nicht nötig.
Wird meine Leuchte mit oder ohne Akku geliefert?
Der Akku ist in unseren Design-LED-Lampen fest verbaut und wird Dir also direkt mitgeliefert. Solltest Du Probleme mit Deinem Akku haben oder sollte er irgendwann Ermüdungserscheinungen zeigen, kannst Du hier einen neuen Akku bestellen.
Aus welchem Material ist meine Akku-Leuchte?
Fuß, Ständer und Lampenschirme unserer Leuchten sind aus hochwertigem Aluminium, das je nach Farbe matt pulverbeschichtet oder eloxiert wird. Die Lampenschirme der Numotion sind Unikate aus mundgeblasenem Rauchglas.
Wie lange habe ich auf meine Leuchte Garantie?
Du erhältst vom Hersteller, der Sigor Licht GmbH, 3 Jahre Garantie auf die Funktion der Leuchten. Die Akkuleistung Deiner Sigor Tischlampe und unseren anderen LED-Leuchten ist von der Garantie ausgenommen. Mehr Informationen zu den Garantiebedingungen findest Du hier.
Woher kommt meine Sigor Tischlampe?
Wir bieten Dir die Kombination aus zeitlosem italienischen Design, moderner asiatischer LED-Expertise und zuverlässigem deutschen Service. Entworfen wurde Deine Sigor Tischlampe in Italien, hergestellt in der Volksrepublik China und wir kümmern uns vor Ort in Deutschland für den Service rund um Deine Leuchte aus der Nuindie-Familie.
Deine LED-Tischleuchte ist kabellos und dimmbar - aber wie bediene ich sie?
Wie schalte ich meine Leuchte ein und aus?
Ganz einfach: Tippe zum Einschalten einmal auf den Sensor, der sich bei Deiner kabellosen Nuindie Tischleuchte oben in der Mitte des Lampenschirms befindet. Bei anderen Modellen kann er beispielsweise auch im Fuß integriert sein. Eingeschaltet leuchtet Deine Lampe warmweiß. Durch erneutes Tippen änderst Du die Lichttemperatur in warmweiß extra. Zum Ausschalten tippst Du dann einfach ein weiteres Mal auf den Sensor.
Wie kann ich meine Akku-Leuchte dimmen?
Halte Deinen Finger etwas länger auf dem Sensor. Die Leuchte dimmt dann stufenlos nach oben oder unten.
Ich habe keine Bedienungsanleitung für meine Sigor Tischlampe. Was kann ich tun?
Normalerweise liegt jeder Verpackung unserer Design-LED-Lampen eine deutschsprachige Anleitung bei. Sollte sie doch einmal fehlen, hast Du die Möglichkeit, Dir die mehrsprachige Bedienungsanleitung hier als PDF herunterzuladen.